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FAQ

참고해주세요 :)

제목 무통장 입금했는데 결제 대기 중으로 나와요.

작성자 MAKES ME BETTER

작성일 2024-01-04 10:02:26

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내용

입금 후 입금 확인까지 30분 정도 소요될 수 있습니다.


-주문 하실 때 기재하신 입금자 명과 실제 입금자 명이 정확히 일치해야 하며 (띄어쓰기, 오타, 영문 대소문자 등 정확히 일치해야 함)

-주문 금액과 실제 입금 금액 역시 정확히 동일해야 자동으로 입금 확인처리가 되는 점 안내드립니다.

-무통장 입금기한은 주문일로부터 3일 까지이며, 이후 일괄 취소 처리됩니다.



*많이 하시는 실수*


- 주문 건을 여러 개로 나누어 주문하신 후 금액을 합산하여 한번에 입금하시는 경우

- 본인 성함으로 입금자 명을 기재하신 후 가족 또는 회사명으로 입금하시는 경우

- 입금자 명에 오타가 있는 경우

- 배송비를 제외한 금액으로 직접 계산하여 입금하시는 경우




※ 주문자 실수로 인한 무통장 입금 건이 취소되신 경우 주문 건은 취소 복구가 불가능 하며 취소 처리 후 환불 진행됩니다.



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